Service auto e flotte aziendali
Al servizio delle flotte aziendali
I Clienti business che scelgono Volkswagen possono contare su una rete capillare di aziende specializzate non solo nell’offerta di un servizio professionale di elevata qualità, ma anche di proposte commerciali dedicate e servizi specifici.
Personale Service di riferimento
Il contatto con ogni cliente Business è seguito da personale Service formato e specializzato in ambito Flotte Aziendali.
Servizio SMS
Un SMS avvisa tempestivamente il cliente Volkswagen Business quando la vettura è pronta per essere ritirata.
Risposta entro un'ora
È questo il tempo massimo entro cui il personale Service di riferimento è tenuto a rispondere alle richieste del cliente.
Appuntamenti in tempi rapidi
Per gli interventi straordinari è prevista un'attesa massima di tre giorni dal contatto telefonico.
Area attesa clienti
Un'area clienti dedicata e attrezzata per poter proseguire il proprio business durante l'intervento d'officina.
Free WI-FI Zone
Un hotspot gratuito per l'accesso a Internet è a disposizione nell'area clienti dedicata.
Interventi immediati
Nelle officine Volkswagen Service Flotte tutti gli interventi sulle auto aziendali con appuntamento ed eseguibili entro un'ora e mezza vengono effettuati immediatamente con un concreto risparmio di tempo.
Servizio Mobilità Volkswagen
Il traino presso il centro di assistenza Volkswagen più vicino diminuisce al massimo il disagio garantendo un servizio tempestivo ed efficiente.
Servizi aggiuntivi a condizioni particolarmente vantaggiose
Servizio vettura sostitutiva
Se l'auto aziendale deve fermarsi un pò, è a disposizione un'auto sostitutiva direttamente presso l'officina specializzata Service Flotte, in modo da evitare ulteriori trasferimenti e perdite di tempo. Il servizio non è valido per le auto ad uso speciale (ad es. taxi, scuole guida, auto mediche).
Servizio navetta
Se lo si desidera è possibile essere accompagnati in un luogo concordato entro un raggio di 20 km dal centro specializzato Service Flotte.
Servizio Ritiro e Riconsegna
Entro i 20 km dal centro specializzato Service Flotte non c'è da preoccuparsi di nulla: è possibile avvalersi di questo servizio per il ritiro dell'auto e la riconsegna ad intervento concluso in un luogo preventivamente concordato.
Piani di manutenzione We Care Essential ed Additional
I piani di manutenzione prepagata a costi certi e fissi, su misura per il tuo business.
Scegli fra proposte diverse per durata chilometrica e temporale: potrai sempre contare sul servizio d’eccellenza dei Centri Volkswagen Service Flotte per le tue vetture.
